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德扑app:蒲城县:探索建立红色物业联盟机制 “三无”小区有了贴心管家

时间:2022-09-21    来源:陕西日报    责任编辑:靳国英

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  九月十一日,蒲城县泰和苑小区“健康驿站”里,医务人员为小区高龄老人进行免费健康检查。 记者 孙鹏摄

 

  “各位业主请尽快下楼做核酸检测,戴好口罩,排好队,保持一米距离。”9月15日上午,在蒲城县延安路社区农牧局家属院里,身穿红马甲、手持扩音器的王兵一遍一遍地喊着。

  组织小区居民做核酸检测,摸排来蒲返蒲人员,为居家隔离户和腿脚不便的老人上门进行核酸采样、运送生活物资……近两年,在农牧局家属院这样的老旧小区以及一些独院独栋、开放式小区,有一群像王兵一样的红色物业联盟工作人员,始终坚守在为群众服务的第一线。

  为了充分发挥党组织和党员在城市基层治理中的作用,破解“三无”小区的管理缺失难题,蒲城县探索建立了红色物业联盟机制。红色物业联盟由街道党工委牵头,筛选资质好、热心公共服务的物业入驻“三无”小区,设立小区红色物业联盟站点,由小区热心党员、网格员充实站点力量,为群众开展兜底服务。对于一些独院独栋、开放式小区,蒲城县则采用就近原则将其纳入附近站点管理。此外,蒲城县在有物业公司管理的小区,突出党建引领,推进物业公司党员“亮牌”上岗,开展“星级物业”评选活动,持续提升服务群众的质量水平,形成党建引领城市治理的“大合唱”。

  “三无”小区有了“主心骨”

  “我们这个家属楼,由于机构改革、原主管单位改制等原因,成了无人管理的小区。卫生没人清理,公共设施无人管理,路面坑坑洼洼,很多住户都搬了出去,小区入住率不足三分之一。”蒲城县农牧局家属院的住户花宝乾说。

  事情的转机发生在2020年3月,蒲城县在农牧局家属院试点推行红色物业联盟治理模式,成立小区党支部,小区党员王兵被推选为党支部书记兼小区红色物业联盟站点负责人。

  “你们这站点是干啥的?”一开始,群众都很疑惑。王兵回答得很干脆——给大家免费服务的。

  说到做到。王兵一上任,就带领党支部成员协调各方资源,争取来小区改造项目。不久后,小区里的道路硬化了,10余座老旧危房拆除了,路灯安装了,外墙翻新了,绿化也多了……华丽变身后的小区吸引了越来越多的老住户搬回小区。

  “谁家里下水道堵了、电路老化了,只要打个电话,咱们工作人员立马就到。”蒲城县奉先街道办党工委书记齐向亮介绍,“现在我们街道所有的‘三无’小区都设了站点,在疫情防控、小区治理、绿化美化、居民矛盾化解等方面发挥了重要作用,真正成为居民身边的贴心‘管家’。”

  汇聚服务群众的合力

  “家里着急用,麻烦您了。”住在蒲城县祥安西区的张丽,家里洗衣机突然坏了,她尝试着把电话打到小区的红色物业联盟站点。

  “这事交给咱红色物业联盟里的维修工就行,保证效率高、价格低!”红色物业联盟站点负责人潘鹏杰告诉张丽。

  红色物业联盟,“联”的是一切帮助群众、服务群众的力量。潘鹏杰介绍:“我们站点成立后,大家积极同水电维修、家政保洁等服务公司协商洽谈,将其吸纳到红色物业联盟里,平常这些公司以低于市场收费的标准向群众提供服务。每次服务完后由群众填写评价表,设置‘红黑榜’,群众满意度较高的上‘红榜’,群众不满意,或者乱收费、服务态度不好的上‘黑榜’。我们会对‘黑榜’企业负责人进行约谈,从而保障群众利益,让群众放心、安心。”

  除了吸纳服务类企业,蒲城县红色物业联盟还与舞蹈协会、图书协会等各类文体组织紧密联系,组织丰富的文体活动,丰富群众生活。同时,蒲城县积极联系医院、辖区卫生院,在小区内成立“健康驿站”,定期为群众进行免费体检,开展义诊活动,建立慢性病患者健康档案,保障群众的身体健康。

  身份“亮出来”,服务“提起来”

  “给我们老两口帮了大忙了。”居住在蒲城县中央公馆小区的王爱菊老人说,“我和老伴腿脚都不太方便,儿女也不在身边,多亏了我们小区的一群‘活雷锋’,经常帮我买药、买菜。”王奶奶提到的“活雷锋”,是小区的“红色服务队”成员。

  中央公馆小区是个新建小区,入住的业主多,物业服务人员不够。“我们探索将红色物业联盟的服务范围进行延伸,选取小区热心党员、物业服务企业党员、包联小区的党员干部组建‘红色服务队’,定期上门摸排群众需求,解决群众诉求,为群众提供优质服务。”蒲城县委常委、县委组织部部长李世峰介绍。

  据了解,目前蒲城县已成立“红色服务队”26支,在疫情防控、防汛救灾、服务群众一线充分发挥党组织和党员作用,着力解决好群众的急难愁盼问题。

  “我们将不断完善红色物业联盟治理模式,把各种力量、各类资源凝聚在社区,推动形成党建引领城市基层治理的强大合力,让党组织和党员的作用在群众身边充分发挥。” 李世峰说。(记者 孙鹏 通讯员 白杰)  

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